Politica de confidentialitate

Raiffeisen Leasing IFN SA

Actualizata la data de 29.04.2025.

Sumar

Politica privind prelucrarea si confidentialitatea datelor

1. Introducere

2. Cine suntem noi?

3. Note de informare dedicate

3.1. Client persoana fizica

3.2. Persoana de contact, reprezentant legal sau conventional, asociaț/actionar, colaborator, angajat si/sau alta persoana fizica indicata de catre Client persoana juridica

3.3. Persoana de contact, reprezentant legal sau convențional, asociaț/actionar, colaborator, angajat si/sau alta persoana fizica indicata de catre Cumparatorul persoana juridica

3.4. Persoana de contact, reprezentant legal sau conventional, asociaț/actionar, colaborator, angajat si/sau alta persoana fizica indicata de catre Furnizorul persoana juridica

3.5. Cumparator persoana fizica

3.6. Nota de informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal ale persoanelor de contact, ale reprezentantilor legali sau conventionali, ale asociatilor/acționarilor, ale colaboratorilor, ale angajatilor si/sau ale altor persoane fizice indicate de catre Imprumutatul persoana juridica

4. Datele cui urmeaza sa le prelucram?

5. Ce categorii de date cu caracter personal prelucram?

6. In ce scopuri prelucram datele dumneavoastra si care sunt temeiurile de prelucrare a acestora?

7. Cui dezvaluim datele cu caracter personal?

8. Cat timp vom prelucra datele?9. Ce drepturi aveti?

10. Cum ne puteti contacta?

1.Introducere

Pentru noi, protectia si confidentialitatea datelor dumneavoastra personale reprezinta o prioritate esentiala. Aceasta Politica de Confidentialitate explica modul in care colectam, utilizam, prelucram si protejam informatiile pe care ni le furnizati, fie in mod direct, fie prin intermediul interactiunilor cu site-ul nostru sau in cadrul relatiilor contractuale. Ne angajam sa respectam toate reglementarile legale aplicabile privind protectia datelor si sa asiguram un nivel de transparenta ridicat in ceea ce priveste practicile noastre de gestionare a datelor. Prin urmare, va invitam sa parcurgeti cu atentie aceasta politica pentru a intelege mai bine cum tratam datele dumneavoastra personale si care sunt drepturile de care beneficiati in acest context.

2.Cine suntem noi?

Suntem Raiffeisen Leasing IFN S.A., (“Raiffeisen Leasing”), cu sediul in Calea Floreasca, nr. 246C, Et. 15, Sector 1, C.I.F.: RO11972373, J40/6468/1999, o companie de leasing din Romania, parte a grupului financiar Raiffeisen, care ofera finantare pentru achizitia de autoturisme, vehicule comerciale, echipamente industriale si tehnologice, precum si pentru alte bunuri mobile si imobile, atat persoanelor fizice, cat si companiilor. Protectia datelor dumneavoastra cu caracter personal este foarte importanta pentru noi, de aceea ne angajam sa protejam confidentialitatea si securitatea datelor dumneavoastra in conformitate cu prevederile Regulamentului General privind Protectia Datelor (GDPR) si ale legislatiei nationale aplicabile, luand masuri de securitate adecvate pentru protejarea datelor personale ale clientilor nostri.

3.Note de informare dedicate

Aici puteti accesa notele de informare dedicate, in functie de calitatea pe care o aveti:

3.1.Client persoana fizica

Cine suntem noi?

Datele cui urmeaza sa le prelucram?

In vederea oferirii serviciilor de leasing vom prelucra datele cu caracter personal ale urmatoarelor categorii de persoane vizate:

clientul (Utilizatorul) - chiar și după încetarea relației contractuale
reprezentanții convenționali ai Utilizatorului
garanți
beneficiarii reali
membrii familiilor acestora

Aceste date cu caracter personal sunt incluse în documentele transmise către Raiffeisen Leasing la inițierea relațiilor contractuale cu Utilizatorul sau pe parcursul derulării acestora.

În anumite situații, în vederea îndeplinirii scopurilor de prelucrare menționate în prezentul document, Raiffeisen Leasing poate să prelucreze date cu caracter personal aparținând anumitor categorii de persoane vizate (de exemplu, beneficiarii reali). În acest context este responsabilitatea Utilizatorului sa informeze aceste persoane cu privire la faptul ca datele acestora vor fi prelucrate de Raiffeisen Leasing si sa obtina, acolo unde este necesar, consimtamantul acestora pentru prelucrarea datelor. Pentru informarea acestor persoane vizate, Utilizatorul poate folosi prezenta nota de informare precum si politica de confidentialitate a companiei, ce poate fi accesata la adresa www.raiffeisen-leasing.ro/despre-noi/politica-de-confidentialitate

Ce date cu caracter personal prelucram si de ce? Care sunt temeiurile de prelucrare a acestora?

date de identificare, cum ar fi nume, prenume, CNP, seria si numarul actului de identitate, domiciliul sau resedinta etc.
date financiare și de credit, cum ar fi informații despre conturi bancare, istoricul de plată, informații despre datorii și împrumuturi, scoruri de credit, informații despre active și pasive, venituri și cheltuieli, istoricul creditelor si al rambursarilor, etc.
date cu caracter sensibil, cum ar fi informații despre despre istoricul penal și de fraudă, verificarea listelor de sancțiuni și a listelor de persoane expuse politic etc.

Ne vom intemeia prelucrarea acestor date pe indeplinirea obligatiilor legale ce revin Raiffeisen Leasing, asa cum prevede art. 6(1)(c) din GDPR, precum obligatia de cunoastere a clientelei instituita de Legea 129/2019 privind prevenirea spalarii banilor si a finantarii terorismului, obligatia de raportare catre Centrala Riscului de Credit prevazuta in Regulamentul BNR nr. 2/2012 sau obligatiile de arhivare a documentelor pentru o anumita perioada de timp.

date de identificare, cum ar fi numele, adresa, CNP, seria si numarul actului de identitate, numar de telefon, e-mail etc.
date financiare, cum ar fi venituri, cheltuieli, solduri, istoricul de creditare etc.
date referitoare la contractul de leasing, cum ar fi durata contractului, valoarea finantarii, rata lunara, etc.
date referitoare la garantiile oferite, cum ar fi garantiile reale sau personale, valoarea garantiilor, termenul de valabilitate etc.date referitoare la reclamatii si sesizari primite de la clienti sau alte persoane implicate in activitatea de leasing.

3. In vederea optimizarii serviciilor si proceselor interne, a constatarii, exercitarii sau apararii unor drepturi ale Raiffeisen Leasing in instanta, a raportarii in cadrul grupului si realizarii statisticilor, a segmentarii bazei de date in vederea realizarii campaniilor de marketing si gestionarea reclamatiilor şi sesizarilor ce nu vizează produsele şi/sau serviciile contractate de către persoana vizată, vom prelucra:

orice date cu caracter personal furnizate in mod direct de persoana vizata sau pe care Raiffeisen Leasing le genereaza pe baza acestora, cum ar fi codul identificare al Utilizatorului, date referitoare la contract, informații ce rezultă din neconformitățile semnalate de către orice persoană etc.

Ne vom intemeia prelucrarea acestor date pe prevederile art. 6(1)(f), avand in vedere interesul legitim al Raiffeisen Leasing de a-si imbunatati in mod constant produsele si serviciile, cu conditia ca aceste interese comerciale sa nu incalce drepturile si libertatile individuale ale persoanei vizate.

4. In vederea realizarii marketingului direct, prin comunicarea de informații si/sau oferte personalizate cu privire la produse, servicii şi activități ale Raiffeisen Leasing şi/sau ale partenerilor sai, precum şi efectuarea de către Raiffeisen Leasing, direct sau prin partenerii contractuali, a studiilor de marketing cu privire la produsele, serviciile şi activitățile actuale şi/sau viitoare ale sale şi/sau ale partenerilor, vom prelucra:

date de identificare si de contact, cum ar fi nume, e-mail, telefon etc.

Ne vom intemeia prelucrarea acestor date pe baza consimtamantul liber, neechivoc, informat si specific al persoanei vizate, conform art. 6(1)(a). Consimțământul exprimat cu privire la activitățile de prelucrare de mai sus poate fi retras ȋn orice moment, fără a afecta legalitatea activităților de prelucrare efectuate înaintea retragerii.Cui dezvaluim datele cu caracter personal?

Pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare, Raiffeisen Leasing poate dezvălui datele cu caracter personal către următoarele categorii de destinatari:

persoana vizată
reprezentanții convenționali ai persoanei vizate
reprezentanții Raiffeisen Leasing
persoane fizice sau juridice care prelucrează datele personale ȋn numele sau împreună cu Raiffeisen Leasing in calitate de persoane imputernicite sau operatori
entitățile din Grupul Raiffeisen
autoritati publice
organizații internaționale

Cat timp vom prelucra datele?

Este posibil ca, ȋn urma îndeplinirii termenelor legale de arhivare, Raiffeisen Leasing să dispună anonimizarea datelor, lipsindu-le astfel de caracterul personal şi să continue prelucrarea datelor anonime pentru scopuri statistice.

Cum transferam datele cu caracter personal?

Ce drepturi aveti?

Dreptul de acces la date – aveti dreptul de a obține, la cerere și în mod gratuit, de la operatorul de date, confirmarea faptului că datele cu caracter dumneavoastra cu caracter personal sunt sau nu prelucrate de către acesta. Acest drept va permite sa obtineti access la datele dumneavoastra cu caracter personal, precum si să solicitati informații cu privire la modul în care sunt prelucrate, stocate și utilizate.

Dreptul la rectificare – aveti dreptul de a obține, la cerere și în mod gratuit, rectificarea datelor dumneavoastra cu caracter personal inexacte, precum și completarea datelor incomplete.

Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”) – aveti dreptul de a obține, la cerere și în mod gratuit, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege, ștergerea datelor cu caracter personal care va privesc.z

Dreptul la restricționarea prelucrării – aveti dreptul de a cere operatorului să restricționeze prelucrarea datelor cu caracter personal în anumite cazuri, cum ar fi atunci când datele sunt contestate ca fiind inexacte, când prelucrarea este ilegală sau când operatorul nu mai are nevoie de acestea, dar le solicitati pentru exercitarea unui drept în instanță.

În cazul în care prelucrarea a fost restricționată, datele respective pot fi prelucrate doar cu consimțământul dumneavoastra sau în anumite situații specifice.Dreptul la portabilitatea datelor – aveti dreptul de a primi, la cerere și în mod gratuit, datele cu caracter personal într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, precum și dreptul ca aceste date să fie transmise de către Raiffeisen Leasing IFN S.A. către alt operator de date, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege.

Dreptul la opoziție – aveti dreptul de a va opune în orice moment, din motive întemeiate și legitime legate de situația dumneavoastra particulară, ca datele cu caracter personal care va privesc să facă obiectul unei prelucrări, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege.

Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri - aveti dreptul de a cere și de a obține retragerea, anularea sau reevaluarea oricărei decizii bazate exclusiv pe prelucrări efectuate prin mijloace automate (incluzând crearea de profiluri) care produce efecte juridice în privința persoanei vizate sau o afectează în mod similar într-o măsură semnificativă.

Dreptul de a va adresa justiției sau A.N.S.P.D.C.P - aveti dreptul de a va adresa cu plângere Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, respectiv de a va adresa justiției pentru apărarea oricăror drepturi garantate de legislația aplicabilă în domeniul protecției datelor cu caracter personal, care v-au fost încălcate.

Cum ne puteti contacta?

Pentru detalii suplimentare cu privire la activitățile de prelucrare efectuate de către Raiffeisen Leasing, precum și cu privire la drepturile de care persoanele vizate beneficiază în acest context, persoanele vizate se pot adresa printr-o cerere (pe suport hârtie/în format electronic, prin e-mail) la următoarele adrese de e-mail: office@raiffeisen-leasing.ro, dpo@raiffeisen-leasing.ro sau la adresa poștală din București, Sector 1, Calea Floreasca 246C, etaj 15.De asemenea, persoanele vizate au posibilitatea de a contacta și Responsabilul privind Protecţia Datelor, la următoarea adresă de e-mail: dpo@raiffeisen.ro.

3.2.Client persoana juridica

Cine suntem noi?

Datele cui urmeaza sa le prelucram?

In vederea oferirii serviciilor de leasing vom prelucra datele cu caracter personal ale urmatoarelor categorii de persoane vizate:

garanți
fideiusori \
beneficiarii reali
persoanele de contact desemnate de către Utilizatorul persoană juridică
reprezentanții legali sau convenționali ai Utilizatorului persoană juridică
colaboratorii
angajații
acționarii
asociații
alte categorii de persoane fizice ale căror date sunt divulgate catre Raiffeisen Leasing de către Utilizatorul persoană juridică

Aceste date cu caracter personal sunt incluse în documentele transmise către Raiffeisen Leasing la inițierea relațiilor contractuale cu Utilizatorul persoană juridica sau pe parcursul derulării acestora.

În măsura în care Utilizatorul dezvăluie datele cu caracter personal ale persoanelor de contact desemnate de către acesta, ale reprezentanților legali sau convenționali, ale colaboratorilor, ale angajaților, asociaților, acționarilor și/sau ale altor persoane fizice către Raiffeisen Leasing pentru sau în legătură cu prezentul Contract, Utilizatorul are obligația să informeze aceste persoane cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, utilizând în acest sens textul de informare redat mai jos. De asemenea, Utilizatorul va informa şi persoanele vizate pentru care Raiffeisen Leasing nu beneficiază de modalitatea practică de a asigura în mod direct informarea (ex. Beneficiarul real). Utilizatorul va lua măsuri pentru ca această dezvăluire să se facă conform oricăror cerințe aplicabile, inclusiv cele privind informarea şi obținerea consimțământului persoanelor vizate, dacă e cazul, astfel încât Raiffeisen Leasing să poată prelucra datele cu caracter personal pentru scopurile prevăzute în Contract, fără să mai îndeplinească vreo formalitate.

Ce date cu caracter personal prelucram si de ce? Care sunt temeiurile de prelucrare a acestora?

1. In vederea realizarii conformitatii cu reglementarile in vigoare, a evaluarii eligibilității si solvabilitatii, pentru gestionarea riscurilor de creditare si a portofoliului, in vederea incheierii asigurarii bunului care constituie obiectul contractului de leasing, vom prelucra:date de identificare, cum ar fi nume, prenume, CNP, seria si numarul actului de identitate, domiciliul sau resedinta etc.date financiare și de credit, cum ar fi informații despre conturi bancare, istoricul de plată, informații despre datorii și împrumuturi, scoruri de credit, informații despre active și pasive, venituri și cheltuieli, istoricul creditelor si al rambursarilor, etc.date cu caracter sensibil, cum ar fi informații despre despre istoricul penal și de fraudă, verificarea listelor de sancțiuni și a listelor de persoane expuse politic etc.Ne vom intemeia prelucrarea acestor date pe indeplinirea obligatiilor legale ce revin Raiffeisen Leasing, asa cum prevede art. 6(1)(c) din GDPR, precum obligatia de cunoastere a clientelei instituita de Legea 129/2019 privind prevenirea spalarii banilor si a finantarii terorismului, obligatia de raportare catre Centrala Riscului de Credit prevazuta in Regulamentul BNR nr. 2/2012 sau obligatiile de arhivare a documentelor pentru o anumita perioada de timp.

2. In vederea incheierii, executarii si derularii in bune conditii a contractului dintre Utilizatorul persoana juridica si Raiffeisen Leasing, a optimizarii serviciilor si proceselor interne, a constatarii, exercitarii sau apararii unor drepturi ale Raiffeisen Leasing in instanta, a raportarii in cadrul grupului si realizarii statisticilor, a segmentarii bazei de date in vederea realizarii campaniilor de marketing si gestionarea reclamatiilor şi sesizarilor, vom prelucra:date de identificare, cum ar fi numele, adresa, CNP, seria si numarul actului de identitate, numar de telefon, e-mail, ponderea deţinută în structura Utilizatorului persoană juridică, funcţia deţinută în cadrul Utilizatorului persoană juridică etc.date financiare, cum ar fi venituri, cheltuieli, solduri, istoricul de creditare etc.date referitoare la garantiile oferite, cum ar fi garantiile reale sau personale, valoarea garantiilor, termenul de valabilitate etcdate ce rezultă din neconformitățile semnalate de către orice persoană etc.

Ne vom intemeia prelucrarea acestor date pe prevederile art. 6(1)(f), avand in vedere interesul legitim al Raiffeisen Leasing de a desfasura si administra relatia contractuala cu Utilizatorul persoana juridica si de a-si imbunatati in mod constant produsele si serviciile, cu conditia ca aceste interese comerciale sa nu incalce drepturile si libertatile individuale ale persoanei vizate.

3. In vederea realizarii marketingului direct, prin comunicarea de informații si/sau oferte personalizate cu privire la produse, servicii şi activități ale Raiffeisen Leasing şi/sau ale partenerilor sai, precum şi efectuarea de către Raiffeisen Leasing, direct sau prin partenerii contractuali, a studiilor de marketing cu privire la produsele, serviciile şi activitățile actuale şi/sau viitoare ale sale şi/sau ale partenerilor, vom prelucra:date de identificare si de contact, cum ar fi nume, e-mail, telefon etc.Ne vom intemeia prelucrarea acestor date pe baza consimtamantul liber, neechivoc, informat si specific al persoanei vizate cu ocazia deschiderii relaţiei contractuale cu Utilizatorul persoană juridică, conform art. 6(1)(a). Consimțământul exprimat cu privire la activitățile de prelucrare de mai sus poate fi retras ȋn orice moment, fără a afecta legalitatea activităților de prelucrare efectuate înaintea retragerii.

Cui dezvaluim datele cu caracter personal?

Pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare, Raiffeisen Leasing poate dezvălui datele cu caracter personal către următoarele categorii de destinatari:persoana vizatăreprezentanții convenționali ai persoanei vizatereprezentanții Raiffeisen Leasingpersoane fizice sau juridice care prelucrează datele personale ȋn numele sau împreună cu Raiffeisen Leasing in calitate de persoane imputernicite sau operatorientitățile din Grupul Raiffeisenautoritati publiceorganizații internaționaleCat timp vom prelucra datele?În vederea realizării scopurilor de prelucrare menționate, Raiffeisen Leasing va prelucra datele cu caracter personal pe durata îndeplinirii serviciilor si conform perioadei stabilite prin obligatiile legale, fiscale sau contabile, care pot impune anumite perioade de pastrare a unor date, precum şi ulterior, atunci când exista o necesitate de afaceri legitimă pentru a proceda astfel (de exemplu, pentru valorificarea unor drepturi ale Raiffeisen Leasing).Este posibil ca, ȋn urma îndeplinirii termenelor legale de arhivare, Raiffeisen Leasing să dispună anonimizarea datelor, lipsindu-le astfel de caracterul personal şi să continue prelucrarea datelor anonime pentru scopuri statistice.Cum transferam datele cu caracter personal?In vederea îndeplinirii scopurilor mai sus-menționate este posibil ca Raiffeisen Leasing să transfere anumite categorii de date cu caracter personal ȋn afara României, ȋn state din cadrul UE/SEE cât şi ȋn afara UE/SEE. Transferurile ȋn afara UE/SEE, se vor realiza in baza deciziilor de adecvare emise de Comisia Europeana, a clauzelor contractuale standard adoptate la nivelul Comisiei Europene, a normelor corporative obligatorii, a codurilor de conduita sau mecanismelor de certificare sau in baza altor garanții recunoscute de lege.Este posibil ca pe parcursul desfășurării activității, statele de transfer să se modifice. Puteți obține o listă actualizată cu statele unde se transferă datele cu caracter personal accesând Politica privind protecția datelor cu caracter personal si confidențialitatea, disponibilă la link-ul: www.raiffeisen-leasing.ro/despre-noi/politica-de-confidentialitate.Ce drepturi aveti?Dreptul la informare - aveti dreptul de a fi informat cu privire la identitatea și datele de contact ale operatorului și ale Responsabilului cu protecția datelor, scopurile în care se face prelucrarea datelor, categoriile de date cu caracter personal vizate, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor, existența drepturilor prevăzute de legislația privind protecția datelor cu caracter personal pentru persoana vizată și condițiile în care pot fi exercitate.Dreptul de acces la date – aveti dreptul de a obține, la cerere și în mod gratuit, de la operatorul de date, confirmarea faptului că datele cu caracter dumneavoastra cu caracter personal sunt sau nu prelucrate de către acesta. Acest drept va permite sa obtineti access la datele dumneavoastra cu caracter personal, precum si să solicitati informații cu privire la modul în care sunt prelucrate, stocate și utilizate.Dreptul la rectificare – aveti dreptul de a obține, la cerere și în mod gratuit, rectificarea datelor dumneavoastra cu caracter personal inexacte, precum și completarea datelor incomplete.Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”) – aveti dreptul de a obține, la cerere și în mod gratuit, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege, ștergerea datelor cu caracter personal care va privesc.Dreptul la restricționarea prelucrării – aveti dreptul de a cere operatorului să restricționeze prelucrarea datelor cu caracter personal în anumite cazuri, cum ar fi atunci când datele sunt contestate ca fiind inexacte, când prelucrarea este ilegală sau când operatorul nu mai are nevoie de acestea, dar le solicitati pentru exercitarea unui drept în instanță. În cazul în care prelucrarea a fost restricționată, datele respective pot fi prelucrate doar cu consimțământul dumneavoastra sau în anumite situații specifice.Dreptul la portabilitatea datelor – aveti dreptul de a primi, la cerere și în mod gratuit, datele cu caracter personal într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, precum și dreptul ca aceste date să fie transmise de către Raiffeisen Leasing IFN S.A. către alt operator de date, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege.Dreptul la opoziție – aveti dreptul de a va opune în orice moment, din motive întemeiate și legitime legate de situația dumneavoastra particulară, ca datele cu caracter personal care va privesc să facă obiectul unei prelucrări, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege.Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri - aveti dreptul de a cere și de a obține retragerea, anularea sau reevaluarea oricărei decizii bazate exclusiv pe prelucrări efectuate prin mijloace automate (incluzând crearea de profiluri) care produce efecte juridice în privința persoanei vizate sau o afectează în mod similar într-o măsură semnificativă.Dreptul de a va adresa justiției sau A.N.S.P.D.C.P - aveti dreptul de a va adresa cu plângere Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, respectiv de a va adresa justiției pentru apărarea oricăror drepturi garantate de legislația aplicabilă în domeniul protecției datelor cu caracter personal, care v-au fost încălcate.Cum ne puteti contacta?Pentru detalii suplimentare cu privire la activitățile de prelucrare efectuate de către Raiffeisen Leasing, precum și cu privire la drepturile de care persoanele vizate beneficiază în acest context, persoanele vizate se pot adresa printr-o cerere (pe suport hârtie/în format electronic, prin e-mail) la următoarele adrese de e-mail: office@raiffeisen-leasing.ro, dpo@raiffeisen-leasing.ro sau la adresa poștală din București, Sector 1, Calea Floreasca 246C, etaj 15.De asemenea, persoanele vizate au posibilitatea de a contacta și Responsabilul privind Protecţia Datelor, la următoarea adresă de e-mail: dpo@raiffeisen.ro.

3.3.Cumparator persoana juridica

Datele cui urmeaza sa le prelucram?

In vederea valorificarii bunurilor, proprietatea Raiffeisen Leasing, care au constitituit obiectul contractelor de leasing vom prelucra datele cu caracter personal ale urmatoarelor categorii de persoane vizate:garanțifideiusoribeneficiarii realipersoanele de contact desemnate de către Cumparatorul persoană juridicăreprezentanții legali sau convenționali ai Cumparatorului persoană juridicăcolaboratoriiangajațiiacționariiasociațiialte categorii de persoane fizice ale căror date sunt divulgate catre Raiffeisen Leasing de către Cumparatorul persoană juridicăAceste date cu caracter personal sunt incluse în documentele transmise către Raiffeisen Leasing la inițierea relațiilor contractuale (“Promisiune de vanzare-cumparare/ “Contract de vanzare cumparare” denumit in cele ce urmeaza “Contractul”) cu Cumparatorul persoană juridica sau pe parcursul derulării acestora.În măsura în care Cumparatorul dezvăluie datele cu caracter personal ale persoanelor de contact desemnate de către acesta, ale reprezentanților legali sau convenționali, ale colaboratorilor, ale angajaților, asociaților, acționarilor și/sau ale altor persoane fizice către Raiffeisen Leasing pentru sau în legătură cu prezentul Contract, Cumparatorul are obligația să informeze aceste persoane cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, utilizând în acest sens textul de informare redat mai jos. De asemenea, Cumparatorul va informa şi persoanele vizate pentru care Raiffeisen Leasing nu beneficiază de modalitatea practică de a asigura în mod direct informarea (ex. Beneficiarul real). Cumparatorul va lua măsuri pentru ca această dezvăluire să se facă conform oricăror cerințe aplicabile, inclusiv cele privind informarea şi obținerea consimțământului persoanelor vizate, dacă e cazul, astfel încât Raiffeisen Leasing să poată prelucra datele cu caracter personal pentru scopurile prevăzute în Contract, fără să mai îndeplinească vreo formalitate.

Ce date cu caracter personal prelucram si de ce? Care sunt temeiurile de prelucrare a acestora?

1. In vederea realizarii conformitatii cu reglementarile in vigoare, a evaluarii eligibilității si solvabilitatii, pentru gestionarea riscurilor de creditare si a portofoliului vom prelucra:date de identificare, cum ar fi nume, prenume, CNP, seria si numarul actului de identitate, domiciliul sau resedinta etc.date financiare și de credit, cum ar fi informații despre conturi bancare, istoricul de plată, informații despre datorii și împrumuturi, scoruri de credit, informații despre active și pasive, venituri și cheltuieli, istoricul creditelor si al rambursarilor, etc.date cu caracter sensibil, cum ar fi informații despre despre istoricul penal și de fraudă, verificarea listelor de sancțiuni și a listelor de persoane expuse politic etc.Ne vom intemeia prelucrarea acestor date pe indeplinirea obligatiilor legale ce revin Raiffeisen Leasing, asa cum prevede art. 6(1)(c) din GDPR, precum obligatia de cunoastere a clientelei instituita de Legea 129/2019 privind prevenirea spalarii banilor si a finantarii terorismului, obligatia de raportare catre Centrala Riscului de Credit prevazuta in Regulamentul BNR nr. 2/2012 sau obligatiile de arhivare a documentelor pentru o anumita perioada de timp.

2. In vederea incheierii, executarii si derularii in bune conditii a contractului dintre Cumparatorul persoana juridica si Raiffeisen Leasing, a optimizarii serviciilor si proceselor interne, a constatarii, exercitarii sau apararii unor drepturi ale Raiffeisen Leasing in instanta, a raportarii in cadrul grupului si realizarii statisticilor, a segmentarii bazei de date in vederea realizarii campaniilor de marketing si gestionarea reclamatiilor şi sesizarilor, vom prelucra:date de identificare, cum ar fi numele, adresa, CNP, seria si numarul actului de identitate, numar de telefon, e-mail, ponderea deţinută în structura Cumparatorului persoană juridică, funcţia deţinută în cadrul Cumparatorului persoană juridică etc.date financiare, cum ar fi venituri, cheltuieli, solduri, istoricul de creditare etc.date referitoare la garantiile oferite, cum ar fi garantiile reale sau personale, valoarea garantiilor, termenul de valabilitate etcdate ce rezultă din neconformitățile semnalate de către orice persoană etc.Ne vom intemeia prelucrarea acestor date pe prevederile art. 6(1)(f), avand in vedere interesul legitim al Raiffeisen Leasing de a desfasura si administra relatia contractuala cu Cumparatorul persoana juridica si de a-si imbunatati in mod constant produsele si serviciile, cu conditia ca aceste interese comerciale sa nu incalce drepturile si libertatile individuale ale persoanei vizate.3. In vederea realizarii marketingului direct, prin comunicarea de informații si/sau oferte personalizate cu privire la produse, servicii şi activități ale Raiffeisen Leasing şi/sau ale partenerilor sai, precum şi efectuarea de către Raiffeisen Leasing, direct sau prin partenerii contractuali, a studiilor de marketing cu privire la produsele, serviciile şi activitățile actuale şi/sau viitoare ale sale şi/sau ale partenerilor, vom prelucra:date de identificare si de contact, cum ar fi nume, e-mail, telefon etc.Ne vom intemeia prelucrarea acestor date pe baza consimtamantul liber, neechivoc, informat si specific al persoanei vizate cu ocazia deschiderii relaţiei contractuale cu Cumparatorul persoană juridică, conform art. 6(1)(a). Consimțământul exprimat cu privire la activitățile de prelucrare de mai sus poate fi retras ȋn orice moment, fără a afecta legalitatea activităților de prelucrare efectuate înaintea retragerii.

Cui dezvaluim datele cu caracter personal?

Cat timp vom prelucra datele?

În vederea realizării scopurilor de prelucrare menționate, Raiffeisen Leasing va prelucra datele cu caracter personal pe durata îndeplinirii serviciilor si conform perioadei stabilite prin obligatiile legale, fiscale sau contabile, care pot impune anumite perioade de pastrare a unor date, precum şi ulterior, atunci când exista o necesitate de afaceri legitimă pentru a proceda astfel (de exemplu, pentru valorificarea unor drepturi ale Raiffeisen Leasing).Este posibil ca, ȋn urma îndeplinirii termenelor legale de arhivare, Raiffeisen Leasing să dispună anonimizarea datelor, lipsindu-le astfel de caracterul personal şi să continue prelucrarea datelor anonime pentru scopuri statistice.Cum transferam datele cu caracter personal?In vederea îndeplinirii scopurilor mai sus-menționate este posibil ca Raiffeisen Leasing să transfere anumite categorii de date cu caracter personal ȋn afara României, ȋn state din cadrul UE/SEE cât şi ȋn afara UE/SEE. Transferurile ȋn afara UE/SEE, se vor realiza in baza deciziilor de adecvare emise de Comisia Europeana, a clauzelor contractuale standard adoptate la nivelul Comisiei Europene, a normelor corporative obligatorii, a codurilor de conduita sau mecanismelor de certificare sau in baza altor garanții recunoscute de lege.Este posibil ca pe parcursul desfășurării activității, statele de transfer să se modifice. Puteți obține o listă actualizată cu statele unde se transferă datele cu caracter personal accesând Politica privind protecția datelor cu caracter personal si confidențialitatea, disponibilă la link-ul: www.raiffeisen-leasing.ro/despre-noi/politica-de-confidentialitate.Ce drepturi aveti?Dreptul la informare - aveti dreptul de a fi informat cu privire la identitatea și datele de contact ale operatorului și ale Responsabilului cu protecția datelor, scopurile în care se face prelucrarea datelor, categoriile de date cu caracter personal vizate, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor, existența drepturilor prevăzute de legislația privind protecția datelor cu caracter personal pentru persoana vizată și condițiile în care pot fi exercitate.Dreptul de acces la date – aveti dreptul de a obține, la cerere și în mod gratuit, de la operatorul de date, confirmarea faptului că datele cu caracter dumneavoastra cu caracter personal sunt sau nu prelucrate de către acesta. Acest drept va permite sa obtineti access la datele dumneavoastra cu caracter personal, precum si să solicitati informații cu privire la modul în care sunt prelucrate, stocate și utilizate.Dreptul la rectificare – aveti dreptul de a obține, la cerere și în mod gratuit, rectificarea datelor dumneavoastra cu caracter personal inexacte, precum și completarea datelor incomplete.Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”) – aveti dreptul de a obține, la cerere și în mod gratuit, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege, ștergerea datelor cu caracter personal care va privesc.Dreptul la restricționarea prelucrării – aveti dreptul de a cere operatorului să restricționeze prelucrarea datelor cu caracter personal în anumite cazuri, cum ar fi atunci când datele sunt contestate ca fiind inexacte, când prelucrarea este ilegală sau când operatorul nu mai are nevoie de acestea, dar le solicitati pentru exercitarea unui drept în instanță. În cazul în care prelucrarea a fost restricționată, datele respective pot fi prelucrate doar cu consimțământul dumneavoastra sau în anumite situații specifice.Dreptul la portabilitatea datelor – aveti dreptul de a primi, la cerere și în mod gratuit, datele cu caracter personal într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, precum și dreptul ca aceste date să fie transmise de către Raiffeisen Leasing IFN S.A. către alt operator de date, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege.Dreptul la opoziție – aveti dreptul de a va opune în orice moment, din motive întemeiate și legitime legate de situația dumneavoastra particulară, ca datele cu caracter personal care va privesc să facă obiectul unei prelucrări, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege.Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri - aveti dreptul de a cere și de a obține retragerea, anularea sau reevaluarea oricărei decizii bazate exclusiv pe prelucrări efectuate prin mijloace automate (incluzând crearea de profiluri) care produce efecte juridice în privința persoanei vizate sau o afectează în mod similar într-o măsură semnificativă.Dreptul de a va adresa justiției sau A.N.S.P.D.C.P - aveti dreptul de a va adresa cu plângere Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, respectiv de a va adresa justiției pentru apărarea oricăror drepturi garantate de legislația aplicabilă în domeniul protecției datelor cu caracter personal, care v-au fost încălcate.Cum ne puteti contacta?Pentru detalii suplimentare cu privire la activitățile de prelucrare efectuate de către Raiffeisen Leasing, precum și cu privire la drepturile de care persoanele vizate beneficiază în acest context, persoanele vizate se pot adresa printr-o cerere (pe suport hârtie/în format electronic, prin e-mail) la următoarele adrese de e-mail: office@raiffeisen-leasing.ro, dpo@raiffeisen-leasing.ro sau la adresa poștală din București, Sector 1, Calea Floreasca 246C, etaj 15.De asemenea, persoanele vizate au posibilitatea de a contacta și Responsabilul privind Protecţia Datelor, la următoarea adresă de e-mail: dpo@raiffeisen.ro.

3.4.Furnizor persoana juridica

Cine suntem noi?

Suntem Raiffeisen Leasing IFN S.A., (,,Raiffeisen Leasing”), cu sediul in Calea Floreasca, nr. 246C, Et. 15, Sector 1, C.I.F.: RO11972373, J40/6468/1999, o companie de leasing din România, parte a grupului financiar Raiffeisen, care oferă servicii de leasing pentru autoturisme, vehicule comerciale, echipamente industriale și tehnologice, precum și pentru alte bunuri mobile și imobile, atât persoanelor fizice, cât și companiilor. Protectia datelor dumneavoastra cu caracter personal este foarte importanta pentru noi, de aceea ne angajam sa protejam confidentialitatea si securitatea datelor dumneavoastra in conformitate cu prevederile Regulamentului General privind Protectia Datelor (GDPR) si ale legislatiei nationale aplicabile, luand măsuri de securitate adecvate pentru protejarea datelor personale ale clienților nostri.Datele cui urmeaza sa le prelucram?In vederea oferirii serviciilor de leasing vom prelucra datele cu caracter personal ale urmatoarelor categorii de persoane vizate:persoanele de contact desemnate de catre Furnizorreprezentantii legali sau conventionali ai Furnizoruluicolaboratoriiangajatiialte categorii de persoane fizice ale caror date sunt divulgate Raiffeisen Leasing de catre FurnizorAceste date cu caracter personal sunt incluse în documentele transmise către Raiffeisen Leasing la inițierea relațiilor contractuale cu Furnizorul persoană juridica sau pe parcursul derulării acestora.În măsura în care Furnizorul dezvăluie datele cu caracter personal ale persoanelor de contact desemnate de către acesta, ale reprezentanților legali sau convenționali, ale colaboratorilor, ale angajaților, asociaților, acționarilor și/sau ale altor persoane fizice către Raiffeisen Leasing pentru sau în legătură cu prezentul Contract, Furnizorul are obligația să informeze aceste persoane cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, utilizând în acest sens textul de informare redat mai jos. De asemenea, Furnizorul va informa şi persoanele vizate pentru care Raiffeisen Leasing nu beneficiază de modalitatea practică de a asigura în mod direct informarea (ex. Beneficiarul real). Furnizorul va lua măsuri pentru ca această dezvăluire să se facă conform oricăror cerințe aplicabile, inclusiv cele privind informarea şi obținerea consimțământului persoanelor vizate, dacă e cazul, astfel încât Raiffeisen Leasing să poată prelucra datele cu caracter personal pentru scopurile prevăzute în Contract, fără să mai îndeplinească vreo formalitate. Furnizorul va respecta instructiunile ce pot fi trimise periodic de catre RLRO in scris, in format electronic sau pe hartie, cu privire la informatiile ce trebuie furnizate respectivelor persoane fizice in scopul indeplinirii prevederilor prezentei clauze.Ce date cu caracter personal prelucram si de ce? Care sunt temeiurile de prelucrare a acestora?1. In vederea incheierii, executarii si derularii in bune conditii a contractului dintre Furnizorul persoana juridica si Raiffeisen Leasing, a optimizarii serviciilor si proceselor interne, a constatarii, exercitarii sau apararii unor drepturi ale Raiffeisen Leasing in instanta, a raportarii in cadrul grupului si realizarii statisticilor si gestionarea reclamatiilor şi sesizarilor, vom prelucra:date de identificare, cum ar fi numele, e-mail, telefon etc.informatii ce rezulta din neconformitatile semnalate de catre orice persoanaNe vom intemeia prelucrarea acestor date pe prevederile art. 6(1)(f), avand in vedere interesul legitim al Raiffeisen Leasing de a desfasura si administra relatia contractuala cu Furnizorul persoana juridica si de a-si imbunatati in mod constant produsele si serviciile, cu conditia ca aceste interese comerciale sa nu incalce drepturile si libertatile individuale ale persoanei vizate.Cui dezvaluim datele cu caracter personal?Pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare, Raiffeisen Leasing poate dezvălui datele cu caracter personal către următoarele categorii de destinatari:persoana vizatăentitățile din Grupul Raiffeisenautoritati publice locale sau centralepersoanelor imputerniciteparteneri contractualiCat timp vom prelucra datele?În vederea realizării scopurilor de prelucrare menționate, Raiffeisen Leasing va prelucra datele cu caracter personal pe durata îndeplinirii serviciilor si conform perioadei stabilite prin obligatiile legale, fiscale sau contabile, care pot impune anumite perioade de pastrare a unor date, precum şi ulterior, atunci când exista o necesitate de afaceri legitimă pentru a proceda astfel (de exemplu, pentru valorificarea unor drepturi ale Raiffeisen Leasing).Este posibil ca, ȋn urma îndeplinirii termenelor legale de arhivare, Raiffeisen Leasing să dispună anonimizarea datelor, lipsindu-le astfel de caracterul personal şi să continue prelucrarea datelor anonime pentru scopuri statistice.

Cum transferam datele cu caracter personal?

Ce drepturi aveti?

Dreptul la informare - aveti dreptul de a fi informat cu privire la identitatea și datele de contact ale operatorului și ale Responsabilului cu protecția datelor, scopurile în care se face prelucrarea datelor, categoriile de date cu caracter personal vizate, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor, existența drepturilor prevăzute de legislația privind protecția datelor cu caracter personal pentru persoana vizată și condițiile în care pot fi exercitate.Dreptul de acces la date – aveti dreptul de a obține, la cerere și în mod gratuit, de la operatorul de date, confirmarea faptului că datele cu caracter dumneavoastra cu caracter personal sunt sau nu prelucrate de către acesta. Acest drept va permite sa obtineti access la datele dumneavoastra cu caracter personal, precum si să solicitati informații cu privire la modul în care sunt prelucrate, stocate și utilizate.Dreptul la rectificare – aveti dreptul de a obține, la cerere și în mod gratuit, rectificarea datelor dumneavoastra cu caracter personal inexacte, precum și completarea datelor incomplete.Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”) – aveti dreptul de a obține, la cerere și în mod gratuit, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege, ștergerea datelor cu caracter personal care va privesc.Dreptul la restricționarea prelucrării – aveti dreptul de a cere operatorului să restricționeze prelucrarea datelor cu caracter personal în anumite cazuri, cum ar fi atunci când datele sunt contestate ca fiind inexacte, când prelucrarea este ilegală sau când operatorul nu mai are nevoie de acestea, dar le solicitati pentru exercitarea unui drept în instanță. În cazul în care prelucrarea a fost restricționată, datele respective pot fi prelucrate doar cu consimțământul dumneavoastra sau în anumite situații specifice.Dreptul la portabilitatea datelor – aveti dreptul de a primi, la cerere și în mod gratuit, datele cu caracter personal într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, precum și dreptul ca aceste date să fie transmise de către Raiffeisen Leasing IFN S.A. către alt operator de date, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege.Dreptul la opoziție – aveti dreptul de a va opune în orice moment, din motive întemeiate și legitime legate de situația dumneavoastra particulară, ca datele cu caracter personal care va privesc să facă obiectul unei prelucrări, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege.Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri - aveti dreptul de a cere și de a obține retragerea, anularea sau reevaluarea oricărei decizii bazate exclusiv pe prelucrări efectuate prin mijloace automate (incluzând crearea de profiluri) care produce efecte juridice în privința persoanei vizate sau o afectează în mod similar într-o măsură semnificativă.Dreptul de a va adresa justiției sau A.N.S.P.D.C.P - aveti dreptul de a va adresa cu plângere Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, respectiv de a va adresa justiției pentru apărarea oricăror drepturi garantate de legislația aplicabilă în domeniul protecției datelor cu caracter personal, care v-au fost încălcate.

Cum ne puteti contacta?

Pentru detalii suplimentare cu privire la activitățile de prelucrare efectuate de către Raiffeisen Leasing, precum și cu privire la drepturile de care beneficiati în acest context, va puteti adresa printr-o cerere (pe suport hârtie/în format electronic, prin e-mail) la următoarele adrese de e-mail: office@raiffeisen-leasing.ro, dpo@raiffeisen-leasing.ro sau la adresa poștală din București, Sector 1, Calea Floreasca 246C, etaj 15.

De asemenea, persoanele vizate au posibilitatea de a contacta și Responsabilul privind Protecţia Datelor, la următoarea adresă de e-mail: dpo@raiffeisen.ro.3.5.Cumparator persoana fizicaNota de informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal apartinand Cumparatorilor persoane fiziceCine suntem noi?Suntem Raiffeisen Leasing IFN S.A., (,,Raiffeisen Leasing”), cu sediul in Calea Floreasca, nr. 246C, Et. 15, Sector 1, C.I.F.: RO11972373, J40/6468/1999, o companie de leasing din România, parte a grupului financiar Raiffeisen, care oferă servicii de leasing pentru autoturisme, vehicule comerciale, echipamente industriale și tehnologice, precum și pentru alte bunuri mobile și imobile, atât persoanelor fizice, cât și companiilor. Protectia datelor dumneavoastra cu caracter personal este foarte importanta pentru noi, de aceea ne angajam sa protejam confidentialitatea si securitatea datelor dumneavoastra in conformitate cu prevederile Regulamentului General privind Protectia Datelor (GDPR) si ale legislatiei nationale aplicabile, luand măsuri de securitate adecvate pentru protejarea datelor personale ale clienților nostri.Datele cui urmeaza sa le prelucram?In vederea oferirii valorificarii bunurilor, proprietatea Raiffeisen Leasing, care au constitituit obiectul contractelor vom prelucra datele cu caracter personal ale urmatoarelor categorii de persoane vizate:clientul (Cumparatorul) - chiar și după încetarea relației contractualereprezentanții convenționali ai Cumparatoruluigaranțibeneficiarii realimembrii familiilor acestoraAceste date cu caracter personal sunt incluse în documentele transmise către Raiffeisen Leasing la inițierea relațiilor contractuale (“Promisiune de vanzare-cumparare”/“Contract de vanzare cumparare” denumit in cele ce urmeaza “ Contractul”) cu Cumparatorul sau pe parcursul derulării acestora.În anumite situații, în vederea îndeplinirii scopurilor de prelucrare menționate în prezentul document, Raiffeisen Leasing poate să prelucreze date cu caracter personal aparținând anumitor categorii de persoane vizate (de exemplu, beneficiarii reali). În acest context este responsabilitatea Cumparatorului sa informeze aceste persoane cu privire la faptul ca datele acestora vor fi prelucrate de Raiffeisen Leasing si sa obtina, acolo unde este necesar, consimtamantul acestora pentru prelucrarea datelor. Pentru informarea acestor persoane vizate, Cumparatorul poate folosi prezenta nota de informare precum si politica de confidentialitate a companiei, ce poate fi accesata la adresa www.raiffeisen-leasing.ro/despre-noi/politica-de-confidentialitate

Ce date cu caracter personal prelucram si de ce? Care sunt temeiurile de prelucrare a acestora?

1. In vederea realizarii conformitatii cu reglementarile in vigoare, a evaluarii eligibilității si solvabilitatii, pentru gestionarea riscurilor de creditare si a portofoliului vom prelucra:date de identificare, cum ar fi nume, prenume, CNP, seria si numarul actului de identitate, domiciliul sau resedinta etc.date financiare și de credit, cum ar fi informații despre conturi bancare, istoricul de plată, informații despre datorii și împrumuturi, scoruri de credit, informații despre active și pasive, venituri și cheltuieli, istoricul creditelor si al rambursarilor, etc.date cu caracter sensibil, cum ar fi informații despre despre istoricul penal și de fraudă, verificarea listelor de sancțiuni și a listelor de persoane expuse politic etc.Ne vom intemeia prelucrarea acestor date pe indeplinirea obligatiilor legale ce revin Raiffeisen Leasing, asa cum prevede art. 6(1)(c) din GDPR, precum obligatia de cunoastere a clientelei instituita de Legea 129/2019 privind prevenirea spalarii banilor si a finantarii terorismului, obligatia de raportare catre Centrala Riscului de Credit prevazuta in Regulamentul BNR nr. 2/2012 sau obligatiile de arhivare a documentelor pentru o anumita perioada de timp.

2. In vederea furnizarii produselor si serviciilor contractate, a derularii in bune conditii a contractului, precum si incheierii si/sau executarii contractelor de asigurari, a evaluarii bunurilor propuse in garantie, a colectarii/recuperarii creantelor si activitatilor premergatoare acestora, vom prelucra:date de identificare, cum ar fi numele, adresa, CNP, seria si numarul actului de identitate, numar de telefon, e-mail etc.date financiare, cum ar fi venituri, cheltuieli, solduri, istoricul de creditare etc.date referitoare la contractul de leasing, cum ar fi durata contractului, valoarea finantarii, rata lunara, etc.date referitoare la garantiile oferite, cum ar fi garantiile reale sau personale, valoarea garantiilor, termenul de valabilitate etc.date referitoare la reclamatii si sesizari primite de la clienti sau alte persoane implicate in activitatea de leasing.

Ne vom intemeia prelucrarea acestor date pe prevederile art. 6(1)(b) din GDPR, deoarece prelucrarea este necesara pentru executarea unui contract la care partea vizata este parte sau pentru a face demersuri inainte de incheierea unui contract.3. In vederea optimizarii serviciilor si proceselor interne, a constatarii, exercitarii sau apararii unor drepturi ale Raiffeisen Leasing in instanta, a raportarii in cadrul grupului si realizarii statisticilor, a segmentarii bazei de date in vederea realizarii campaniilor de marketing si gestionarea reclamatiilor şi sesizarilor ce nu vizează produsele şi/sau serviciile contractate de către persoana vizată, vom prelucra:orice date cu caracter personal furnizate in mod direct de persoana vizata sau pe care Raiffeisen Leasing le genereaza pe baza acestora, cum ar fi codul identificare al Cumparatorului, date referitoare la contract, informații ce rezultă din neconformitățile semnalate de către orice persoană etc.Ne vom intemeia prelucrarea acestor date pe prevederile art. 6(1)(f), avand in vedere interesul legitim al Raiffeisen Leasing de a-si imbunatati in mod constant produsele si serviciile, cu conditia ca aceste interese comerciale sa nu incalce drepturile si libertatile individuale ale persoanei vizate.4. In vederea realizarii marketingului direct, prin comunicarea de informații si/sau oferte personalizate cu privire la produse, servicii şi activități ale Raiffeisen Leasing şi/sau ale partenerilor sai, precum şi efectuarea de către Raiffeisen Leasing, direct sau prin partenerii contractuali, a studiilor de marketing cu privire la produsele, serviciile şi activitățile actuale şi/sau viitoare ale sale şi/sau ale partenerilor, vom prelucra:date de identificare si de contact, cum ar fi nume, e-mail, telefon etc.Ne vom intemeia prelucrarea acestor date pe baza consimtamantul liber, neechivoc, informat si specific al persoanei vizate, conform art. 6(1)(a). Consimțământul exprimat cu privire la activitățile de prelucrare de mai sus poate fi retras ȋn orice moment, fără a afecta legalitatea activităților de prelucrare efectuate înaintea retragerii.Cui dezvaluim datele cu caracter personal?Pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare, Raiffeisen Leasing poate dezvălui datele cu caracter personal către următoarele categorii de destinatari:persoana vizatăreprezentanții convenționali ai persoanei vizatereprezentanții Raiffeisen Leasingpersoane fizice sau juridice care prelucrează datele personale ȋn numele sau împreună cu Raiffeisen Leasing in calitate de persoane imputernicite sau operatorientitățile din Grupul Raiffeisenautoritati publiceorganizații internaționaleCat timp vom prelucra datele?În vederea realizării scopurilor de prelucrare menționate, Raiffeisen Leasing va prelucra datele cu caracter personal pe durata îndeplinirii serviciilor si conform perioadei stabilite prin obligatiile legale, fiscale sau contabile, care pot impune anumite perioade de pastrare a unor date, precum şi ulterior, atunci când exista o necesitate de afaceri legitimă pentru a proceda astfel (de exemplu, pentru valorificarea unor drepturi ale Raiffeisen Leasing).Este posibil ca, ȋn urma îndeplinirii termenelor legale de arhivare, Raiffeisen Leasing să dispună anonimizarea datelor, lipsindu-le astfel de caracterul personal şi să continue prelucrarea datelor anonime pentru scopuri statistice.

Cum transferam datele cu caracter personal?

In vederea îndeplinirii scopurilor mai sus-menționate este posibil ca Raiffeisen Leasing să transfere anumite categorii de date cu caracter personal ȋn afara României, ȋn state din cadrul UE/SEE cât şi ȋn afara UE/SEE. Transferurile ȋn afara UE/SEE, se vor realiza in baza deciziilor de adecvare emise de Comisia Europeana, a clauzelor contractuale standard adoptate la nivelul Comisiei Europene, a normelor corporative obligatorii, a codurilor de conduita sau mecanismelor de certificare sau in baza altor garanții recunoscute de lege.Este posibil ca pe parcursul desfășurării activității, statele de transfer să se modifice. Puteți obține o listă actualizată cu statele unde se transferă datele cu caracter personal accesând Politica privind protecția datelor cu caracter personal si confidențialitatea, disponibilă la link-ul: www.raiffeisen-leasing.ro/despre-noi/politica-de-confidentialitate.Ce drepturi aveti?Dreptul la informare - aveti dreptul de a fi informat cu privire la identitatea și datele de contact ale operatorului și ale Responsabilului cu protecția datelor, scopurile în care se face prelucrarea datelor, categoriile de date cu caracter personal vizate, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor, existența drepturilor prevăzute de legislația privind protecția datelor cu caracter personal pentru persoana vizată și condițiile în care pot fi exercitate.Dreptul de acces la date – aveti dreptul de a obține, la cerere și în mod gratuit, de la operatorul de date, confirmarea faptului că datele cu caracter dumneavoastra cu caracter personal sunt sau nu prelucrate de către acesta. Acest drept va permite sa obtineti access la datele dumneavoastra cu caracter personal, precum si să solicitati informații cu privire la modul în care sunt prelucrate, stocate și utilizate.Dreptul la rectificare – aveti dreptul de a obține, la cerere și în mod gratuit, rectificarea datelor dumneavoastra cu caracter personal inexacte, precum și completarea datelor incomplete.Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”) – aveti dreptul de a obține, la cerere și în mod gratuit, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege, ștergerea datelor cu caracter personal care va privesc.Dreptul la restricționarea prelucrării – aveti dreptul de a cere operatorului să restricționeze prelucrarea datelor cu caracter personal în anumite cazuri, cum ar fi atunci când datele sunt contestate ca fiind inexacte, când prelucrarea este ilegală sau când operatorul nu mai are nevoie de acestea, dar le solicitati pentru exercitarea unui drept în instanță. În cazul în care prelucrarea a fost restricționată, datele respective pot fi prelucrate doar cu consimțământul dumneavoastra sau în anumite situații specifice.Dreptul la portabilitatea datelor – aveti dreptul de a primi, la cerere și în mod gratuit, datele cu caracter personal într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, precum și dreptul ca aceste date să fie transmise de către Raiffeisen Leasing IFN S.A. către alt operator de date, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege.Dreptul la opoziție – aveti dreptul de a va opune în orice moment, din motive întemeiate și legitime legate de situația dumneavoastra particulară, ca datele cu caracter personal care va privesc să facă obiectul unei prelucrări, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege.Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri - aveti dreptul de a cere și de a obține retragerea, anularea sau reevaluarea oricărei decizii bazate exclusiv pe prelucrări efectuate prin mijloace automate (incluzând crearea de profiluri) care produce efecte juridice în privința persoanei vizate sau o afectează în mod similar într-o măsură semnificativă.Dreptul de a va adresa justiției sau A.N.S.P.D.C.P - aveti dreptul de a va adresa cu plângere Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, respectiv de a va adresa justiției pentru apărarea oricăror drepturi garantate de legislația aplicabilă în domeniul protecției datelor cu caracter personal, care v-au fost încălcate.

Cum ne puteti contacta?

3.6.Imprumutat persoana juridica

Nota de informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal ale persoanelor de contact, ale reprezentantilor legali sau conventionali, ale asociatilor/actionarilor, ale colaboratorilor, ale angajatilor si/sau ale altor persoane fizice indicate de catre Imprumutatul persoana juridicaCine suntem noi?Suntem Raiffeisen Leasing IFN S.A., (,,Raiffeisen Leasing”), cu sediul in Calea Floreasca, nr. 246C, Et. 15, Sector 1, C.I.F.: RO11972373, J40/6468/1999, o companie de leasing din România, parte a grupului financiar Raiffeisen, care oferă servicii de leasing pentru autoturisme, vehicule comerciale, echipamente industriale și tehnologice, precum și pentru alte bunuri mobile și imobile, atât persoanelor fizice, cât și companiilor. Protectia datelor dumneavoastra cu caracter personal este foarte importanta pentru noi, de aceea ne angajam sa protejam confidentialitatea si securitatea datelor dumneavoastra in conformitate cu prevederile Regulamentului General privind Protectia Datelor (GDPR) si ale legislatiei nationale aplicabile, luand măsuri de securitate adecvate pentru protejarea datelor personale ale clienților nostri.Datele cui urmeaza sa le prelucram?In vederea oferirii serviciilor de leasing vom prelucra datele cu caracter personal ale urmatoarelor categorii de persoane vizate:garanțifideiusoribeneficiarii realipersoanele de contact desemnate de către Imprumutatul persoană juridicăreprezentanții legali sau convenționali ai Imprumutatul persoană juridicăcolaboratoriiangajațiiacționariiasociațiialte categorii de persoane fizice ale căror date sunt divulgate catre Raiffeisen Leasing de către Imprumutatul persoană juridicăAceste date cu caracter personal sunt incluse în documentele transmise către Raiffeisen Leasing la inițierea relațiilor contractuale cu Imprumutatul persoană juridica sau pe parcursul derulării acestora.În măsura în care Imprumutatul dezvăluie datele cu caracter personal ale persoanelor de contact desemnate de către acesta, ale reprezentanților legali sau convenționali, ale colaboratorilor, ale angajaților, asociaților, acționarilor și/sau ale altor persoane fizice către Raiffeisen Leasing pentru sau în legătură cu prezentul Contract, Imprumutatul are obligația să informeze aceste persoane cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, utilizând în acest sens textul de informare redat mai jos. De asemenea, Imprumutatul va informa şi persoanele vizate pentru care Raiffeisen Leasing nu beneficiază de modalitatea practică de a asigura în mod direct informarea (ex. Beneficiarul real). Imprumutatul va lua măsuri pentru ca această dezvăluire să se facă conform oricăror cerințe aplicabile, inclusiv cele privind informarea şi obținerea consimțământului persoanelor vizate, dacă e cazul, astfel încât Raiffeisen Leasing să poată prelucra datele cu caracter personal pentru scopurile prevăzute în Contract, fără să mai îndeplinească vreo formalitate.Ce date cu caracter personal prelucram si de ce? Care sunt temeiurile de prelucrare a acestora?1. In vederea realizarii conformitatii cu reglementarile in vigoare, a evaluarii eligibilității si solvabilitatii, pentru gestionarea riscurilor de creditare si a portofoliului vom prelucra:date de identificare, cum ar fi nume, prenume, CNP, seria si numarul actului de identitate, domiciliul sau resedinta etc.date financiare și de credit, cum ar fi informații despre conturi bancare, istoricul de plată, informații despre datorii și împrumuturi, scoruri de credit, informații despre active și pasive, venituri și cheltuieli, istoricul creditelor si al rambursarilor, etc.date cu caracter sensibil, cum ar fi informații despre despre istoricul penal și de fraudă, verificarea listelor de sancțiuni și a listelor de persoane expuse politic etc.Ne vom intemeia prelucrarea acestor date pe indeplinirea obligatiilor legale ce revin Raiffeisen Leasing, asa cum prevede art. 6(1)(c) din GDPR, precum obligatia de cunoastere a clientelei instituita de Legea 129/2019 privind prevenirea spalarii banilor si a finantarii terorismului, obligatia de raportare catre Centrala Riscului de Credit prevazuta in Regulamentul BNR nr. 2/2012 sau obligatiile de arhivare a documentelor pentru o anumita perioada de timp.2. In vederea incheierii, executarii si derularii in bune conditii a contractului dintre Imprumutatul persoana juridica si Raiffeisen Leasing, a optimizarii serviciilor si proceselor interne, a constatarii, exercitarii sau apararii unor drepturi ale Raiffeisen Leasing in instanta, a raportarii in cadrul grupului si realizarii statisticilor, a segmentarii bazei de date in vederea realizarii campaniilor de marketing si gestionarea reclamatiilor şi sesizarilor, vom prelucra:date de identificare, cum ar fi numele, adresa, CNP, seria si numarul actului de identitate, numar de telefon, e-mail, ponderea deţinută în structura Imprumutatul persoană juridică, funcţia deţinută în cadrul Imprumutatul persoană juridică etc.date financiare, cum ar fi venituri, cheltuieli, solduri, istoricul de creditare etc.date referitoare la garantiile oferite, cum ar fi garantiile reale sau personale, valoarea garantiilor, termenul de valabilitate etcdate ce rezultă din neconformitățile semnalate de către orice persoană etc.Ne vom intemeia prelucrarea acestor date pe prevederile art. 6(1)(f), avand in vedere interesul legitim al Raiffeisen Leasing de a desfasura si administra relatia contractuala cu Imprumutatul persoana juridica si de a-si imbunatati in mod constant produsele si serviciile, cu conditia ca aceste interese comerciale sa nu incalce drepturile si libertatile individuale ale persoanei vizate.3. In vederea realizarii marketingului direct, prin comunicarea de informații si/sau oferte personalizate cu privire la produse, servicii şi activități ale Raiffeisen Leasing şi/sau ale partenerilor sai, precum şi efectuarea de către Raiffeisen Leasing, direct sau prin partenerii contractuali, a studiilor de marketing cu privire la produsele, serviciile şi activitățile actuale şi/sau viitoare ale sale şi/sau ale partenerilor, vom prelucra:date de identificare si de contact, cum ar fi nume, e-mail, telefon etc.Ne vom intemeia prelucrarea acestor date pe baza consimtamantul liber, neechivoc, informat si specific al persoanei vizate cu ocazia deschiderii relaţiei contractuale cu Imprumutatul persoană juridică, conform art. 6(1)(a). Consimțământul exprimat cu privire la activitățile de prelucrare de mai sus poate fi retras ȋn orice moment, fără a afecta legalitatea activităților de prelucrare efectuate înaintea retragerii.Cui dezvaluim datele cu caracter personal?Pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare, Raiffeisen Leasing poate dezvălui datele cu caracter personal către următoarele categorii de destinatari:persoana vizatăreprezentanții convenționali ai persoanei vizatereprezentanții Raiffeisen Leasingpersoane fizice sau juridice care prelucrează datele personale ȋn numele sau împreună cu Raiffeisen Leasing in calitate de persoane imputernicite sau operatorientitățile din Grupul Raiffeisenautoritati publiceorganizații internaționaleCat timp vom prelucra datele?În vederea realizării scopurilor de prelucrare menționate, Raiffeisen Leasing va prelucra datele cu caracter personal pe durata îndeplinirii serviciilor si conform perioadei stabilite prin obligatiile legale, fiscale sau contabile, care pot impune anumite perioade de pastrare a unor date, precum şi ulterior, atunci când exista o necesitate de afaceri legitimă pentru a proceda astfel (de exemplu, pentru valorificarea unor drepturi ale Raiffeisen Leasing).Este posibil ca, ȋn urma îndeplinirii termenelor legale de arhivare, Raiffeisen Leasing să dispună anonimizarea datelor, lipsindu-le astfel de caracterul personal şi să continue prelucrarea datelor anonime pentru scopuri statistice.Cum transferam datele cu caracter personal?In vederea îndeplinirii scopurilor mai sus-menționate este posibil ca Raiffeisen Leasing să transfere anumite categorii de date cu caracter personal ȋn afara României, ȋn state din cadrul UE/SEE cât şi ȋn afara UE/SEE. Transferurile ȋn afara UE/SEE, se vor realiza in baza deciziilor de adecvare emise de Comisia Europeana, a clauzelor contractuale standard adoptate la nivelul Comisiei Europene, a normelor corporative obligatorii, a codurilor de conduita sau mecanismelor de certificare sau in baza altor garanții recunoscute de lege.Este posibil ca pe parcursul desfășurării activității, statele de transfer să se modifice. Puteți obține o listă actualizată cu statele unde se transferă datele cu caracter personal accesând Politica privind protecția datelor cu caracter personal si confidențialitatea, disponibilă la link-ul: www.raiffeisen-leasing.ro/despre-noi/politica-de-confidentialitate.Ce drepturi aveti?Dreptul la informare - aveti dreptul de a fi informat cu privire la identitatea și datele de contact ale operatorului și ale Responsabilului cu protecția datelor, scopurile în care se face prelucrarea datelor, categoriile de date cu caracter personal vizate, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor, existența drepturilor prevăzute de legislația privind protecția datelor cu caracter personal pentru persoana vizată și condițiile în care pot fi exercitate.Dreptul de acces la date – aveti dreptul de a obține, la cerere și în mod gratuit, de la operatorul de date, confirmarea faptului că datele cu caracter dumneavoastra cu caracter personal sunt sau nu prelucrate de către acesta. Acest drept va permite sa obtineti access la datele dumneavoastra cu caracter personal, precum si să solicitati informații cu privire la modul în care sunt prelucrate, stocate și utilizate.Dreptul la rectificare – aveti dreptul de a obține, la cerere și în mod gratuit, rectificarea datelor dumneavoastra cu caracter personal inexacte, precum și completarea datelor incomplete.Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”) – aveti dreptul de a obține, la cerere și în mod gratuit, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege, ștergerea datelor cu caracter personal care va privesc.Dreptul la restricționarea prelucrării – aveti dreptul de a cere operatorului să restricționeze prelucrarea datelor cu caracter personal în anumite cazuri, cum ar fi atunci când datele sunt contestate ca fiind inexacte, când prelucrarea este ilegală sau când operatorul nu mai are nevoie de acestea, dar le solicitati pentru exercitarea unui drept în instanță. În cazul în care prelucrarea a fost restricționată, datele respective pot fi prelucrate doar cu consimțământul dumneavoastra sau în anumite situații specifice.Dreptul la portabilitatea datelor – aveti dreptul de a primi, la cerere și în mod gratuit, datele cu caracter personal într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, precum și dreptul ca aceste date să fie transmise de către Raiffeisen Leasing IFN S.A. către alt operator de date, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege.Dreptul la opoziție – aveti dreptul de a va opune în orice moment, din motive întemeiate și legitime legate de situația dumneavoastra particulară, ca datele cu caracter personal care va privesc să facă obiectul unei prelucrări, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege.Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri - aveti dreptul de a cere și de a obține retragerea, anularea sau reevaluarea oricărei decizii bazate exclusiv pe prelucrări efectuate prin mijloace automate (incluzând crearea de profiluri) care produce efecte juridice în privința persoanei vizate sau o afectează în mod similar într-o măsură semnificativă.Dreptul de a va adresa justiției sau A.N.S.P.D.C.P - aveti dreptul de a va adresa cu plângere Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, respectiv de a va adresa justiției pentru apărarea oricăror drepturi garantate de legislația aplicabilă în domeniul protecției datelor cu caracter personal, care v-au fost încălcate.Cum ne puteti contacta?Pentru detalii suplimentare cu privire la activitățile de prelucrare efectuate de către Raiffeisen Leasing, precum și cu privire la drepturile de care persoanele vizate beneficiază în acest context, persoanele vizate se pot adresa printr-o cerere (pe suport hârtie/în format electronic, prin e-mail) la următoarele adrese de e-mail: office@raiffeisen-leasing.ro, dpo@raiffeisen-leasing.ro sau la adresa poștală din București, Sector 1, Calea Floreasca 246C, etaj 15.De asemenea, persoanele vizate au posibilitatea de a contacta și Responsabilul privind Protecţia Datelor, la următoarea adresă de e-mail: dpo@raiffeisen.ro.

4.Datele cui urmeaza sa le prelucram?

In vederea oferirii serviciilor noastre, vom prelucra datele cu caracter personal ale urmatoarelor categorii de persoane vizate:Personal și candidați:AngajațiColaboratoriCandidați pentru pozițiile vacante în cadrul Raiffeisen LeasingReprezentanți și persoane de contact:Persoanele de contact desemnate de către clientul persoană juridicăReprezentanții legali sau convenționali ai clientului persoană juridicăÎmputerniciți ai clientului/utilizatori ai clienților persoanelor juridice și/sau ai clienților persoane fiziceReprezentanți legali ai partenerilor contractuali persoane juridiceProprietari și investitori:Beneficiari reali ai clienților persoane juridiceAsociați sau acționari direcți sau indirecți ai clienților persoane juridiceTerte parti și alti specialisti:GaranțiFideiusoriEvaluatori externi ai garanțiilor prezentate de clienții Raiffeisen LeasingApropiati si mandatari:Membrii de familie ai angajaților și cliențilorPersoane împuternicite de către cliențiPersoane implicate în activități corporative:Persoane fizice implicate în activitatea clienților persoane juridicePersoane fizice implicate în activitatea partenerilor contractuali persoane juridice ai Raiffeisen LeasingFurnizori:Prestatori de servicii persoane fizicePersoane fizice, non-clienți Raiffeisen Leasing care sunt beneficiarii unor plățiAgenți de asigurări, persoane fiziceBrokeri, persoane fiziceVizitatori și alte persoane:Vizitatori din sediile Raiffeisen LeasingAlte categorii de persoane fizice ale căror date sunt divulgate către Raiffeisen Leasing de către utilizatorul persoană juridică

5.Ce categorii de date cu caracter personal prelucram?

În funcție de tipurile de produse sau servicii pe care vi le oferim și de interacțiunile pe care le avem cu dumneavoastră, prelucram diverse tipuri de date cu caracter personal, cum ar fi:Date de identificare și contactNume complet, identitate, cetățenie, locul și data nașterii, gen, fotografieInformații de contact personale sau profesionaleDate din CV referitoare la educatie, experienta profesionala, competente si abilitatiDate financiar-bancareDate de contDate privind produsele financiar-bancare deținute la Raiffeisen LeasingScoringul și/sau clasa de riscLimita de credit PJ/asociațiDurata credituluiIstoric plățiSold curentValoare restantă și orice informații în legătură cu acesteaSituația contului curent cu privire la popriri instituiteDate de autentificareDate de autentificare utilizate pentru a vă conecta la site-ul și aplicațiile Raiffeisen LeasingDate de tranzacționareDetalii si identificatori ai tranzactiilorDate generale și de contextSituația familialăInformații despre educație și locul de muncăDatele de identificare și valoarea bunului ce face obiectul contractuluiDate privind comportamentul financiarDate privind comportamentul de plată și produsele deținuteDate rezultate din interacțiuni și utilizarea serviciilorDate din interacțiunile noastre, inclusiv apeluri, chat-uri și e-mailuriImagini video (CCTV)Informații despre dispozitivul dumneavoastraDate din surse externeDate rezultate din interogările bazelor de date ale Centralei Riscului de Credit (CRC) și a oricăror baze de date puse la dispoziție de entități publice în condițiile legiiDate privind litigiile la care clientul/persoanele vizate sunt parte din baze de date precum Portal.justDate privind expunerea publicăDate cu caracter sensibilDate de sănătateDate legate de săvârșirea unor infracțiuniDate generate pe baza datelor furnizateCod de identificare clientInformații ce rezultă din neconformitățile semnalate de orice persoană

6.In ce scopuri prelucram datele dumneavoastra si care sunt temeiurile de prelucrare a acestora?

Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate pentru a ne conforma unor obligații legale și/sau reglementăriPrelucrăm datele dumneavoastră pentru a ne asigura că respectăm legile și reglementările aplicabile, inclusiv cele bancare și financiare.Prevenirea și detectarea activităților ilegale:Prevenirea și detectarea spălării banilor și finanțării terorismului, precum și respectarea sancțiunilor și embargourilor prin procedurile "Know Your Customer" (KYC), pentru a vă identifica și compara datele dumneavoastră cu listele de sancțiuni.Detectarea și prevenirea mitei si coruptieiIdentificarea și gestionarea tranzacțiilor suspecte.Monitorizare și raportare:Monitorizarea operațiunilor și tranzacțiilor pentru a identifica activitățile neobișnuite.Monitorizarea și raportarea riscurilor (financiare, de credit, legale, de conformitate sau reputaționale) pe care le-am putea intampina in activitatea noastraÎnregistrarea apelurilor telefonice, chat-urilor, e-mailurilor etc., atunci când este necesar.Conformitate fiscală și contabilă:Combaterea fraudei fiscale și respectarea controlului fiscalÎnregistrarea tranzacțiilor în scopuri contabileReglementări și cerințe legale:Respectarea reglementărilor aplicabile furnizorilor de serviciiRaportarea diverselor operațiuni, tranzacții sau comenzi sau răspunsul la solicitări oficiale din partea autorităților financiare, fiscale, administrative, penale sau judiciare, arbitri sau mediatori, agenții de aplicare a legii, agenții guvernamentale sau alte organisme publice autorizate.Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate pentru a executa un contract la care sunteți parte sau pentru măsuri precontractualePrelucram datele in vederea incheierii sau executarii unui contract, pentru:Evaluarea riscului și capacității de rambursare:Stabilirea scorului dumneavoastră de risc de credit și a capacității de rambursareOferirea și furnizarea de produse și servicii:Evaluarea (de exemplu, pe baza scorului de risc de credit) pentru a stabili dacă vă putem oferi un produs sau serviciu și în ce condiții (de exemplu, prețul).Furnizarea produselor și serviciilor conform contractului încheiatGestionarea problemelor financiare:Gestionarea incidentelor de plată și a sumelor neachitate.Asistență și suport pentru clienți:Răspunsul la solicitările dumneavoastră și oferirea de asistențăDatele dumneavoastră personale sunt prelucrate pentru a îndeplini interesele noastre legitime sau ale unei terțe părțiUtilizăm datele dumneavoastră personale pentru urmatoarele scopuri:Gestionarea riscurilor și a activităților financiare:Păstrarea dovezilor operațiunilor sau tranzacțiilor, inclusiv dovezi electronice.Recuperarea creanțelor.Organizarea apararii în caz de litigiu.Dezvoltarea de modele statistice individuale pentru a ajuta la evaluarea solvabilității dumneavoastră.Schimbul de date cu agențiile de credit pentru a identifica riscurile de credit.Efectuarea de operațiuni financiare, cum ar fi vânzări de creanteÎmbunătățirea securității și gestionarea afacerilor:Îmbunătățirea securității cibernetice, gestionarea platformelor și site-urilor web și asigurarea continuității afacerilor.Utilizarea supravegherii video pentru a preveni vătămarea personală și daunele asupra bunurilor și prejudicierea persoanelorEficientizarea proceselor și serviciilor:Creșterea automatizării și eficienței proceselor operaționale și serviciilor pentru clienți.Analize statistice și dezvoltarea de modele predictive:Realizarea de studii statistice și dezvoltarea de modele predictive și descriptive pentru:Scopuri comerciale: identificarea produselor și serviciilor care ar putea satisface cel mai bine nevoile dumneavoastră, crearea de oferte noi sau identificarea de noi tendințe în rândul clienților noștri, dezvoltarea politicii noastre comerciale ținând cont de preferințele clienților.Scopuri de siguranță: prevenirea posibilelor incidente și îmbunătățirea securitatii.Scopuri de conformitate: prevenirea spălării banilor și finanțării terorismului și gestionarea riscurilor.Scopuri antifrauda: prevenirea, detectarea și combaterea activităților frauduloaseActivități promoționale și de feedback:Organizarea de concursuri, loterii, operațiuni promoționale, desfășurarea de sondaje de opinie și de satisfacție a clienților.Analizăm datele dumneavoastră personale pentru a efectua profilarea standard în vederea personalizării produselor și ofertelor noastre.Pentru a vă îmbunătăți experiența cu produsele si serviciile noastre, vom construi un profil standardizat folosind date relevante pe care le selectăm din următoarele surse:informațiile pe care ni le-ați comunicat direct în timpul interacțiunilor noastre sau la abonarea la un produs sau serviciu;datele rezultate din utilizarea produselor și serviciilor noastre;informațiile obținute din utilizarea diverselor noastre canale: site-uri web și aplicațiiDatele dumneavoastră personale sunt prelucrate dacă v-ați dat consimțământulPentru unele prelucrări de date cu caracter, vă vom oferi informații specifice și vă vom cere consimțământul. Puteti să vă retrageți consimțământul în orice moment.Oferte electronice: Vă cerem consimțământul pentru ofertele electronice pentru produse și servicii care nu sunt legate de activitatea dumneavoastră profesională.Utilizarea datelor de navigare: Vă cerem consimțământul pentru utilizarea datelor dumneavoastră de navigare (cookies) în scopuri comerciale sau pentru a îmbunătăți cunoștințele despre profilul dumneavoastră.

7.Cui dezvaluim datele cu caracter personal?

8.Cat timp vom prelucra datele?

9.Ce drepturi aveti?

10.Cum ne puteti contacta?

De asemenea, persoanele vizate au posibilitatea de a contacta și Responsabilul privind Protecţia Datelor, la următoarea adresă de e-mail: dpo@raiffeisen.ro.